سياسة الخصوصية:
نحن نُدرك تمامًا مسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية، ونتعامل مع ذلك بأقصى درجات الجدية والالتزام.
سياسة الشحن والتوصيل:
•داخل الرياض :
*الشحن مجاني: خلال 3 ايام
*مدة التوصيل : يتم التوصيل خلال 3 ايام من تاريخ الطلب داخل الرياض .
• خارج الرياض :
* الشحن مجاني خلال 7 ايام
*مدة التوصيل : يتم التوصيل خارج الرياض خلال 7 ايام
من تاريخ الطلب .
*الشحن السريع خارج الرياض مدته 3 ايام من تاريخ الطلب رسوم 50 ريال .
سياسة الاسترجاع:
يحق للعميل استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب مثل الكسر.
لعملائنا داخل الرياض يلتزم المندوب بالانتظار أمام باب المنزل لمده اقصاها 5 دقائق وفي حال عدم رغبة العميل بالقطعة يمكنة ارجاعها مباشرة للمندوب .
لعملائنا خارج الرياض يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 0536574087 في نفس يوم الاستلام مباشرة، مع تصوير القطعة المتضررة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
لا يتم قبول طلب الاسترجاع إذا لم يتم الإبلاغ عن الضرر في يوم التوصيل.
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ المدفوع عن طريق تحويل بنكي إلى حساب العميل خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاسترجاع.